Syailendra adalah bisnis garment & retail di Palangka Raya. Kami menjual produk apparel serta menerima jasa custom: sablon manual, DTF, bordir, printing, dan merchandise. Order retail bisa lewat website / toko / WhatsApp. Studio desain custom di website sedang dalam pengembangan (coming soon).
Kebijakan resmi
FAQ
Pertanyaan umum tentang Syailendra: garment & retail, sablon manual, DTF, bordir, printing & merchandise.
Ringkasan jawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan seputar produk, order, pembayaran, dan pelacakan.
- Garment & retail — produk siap jual / koleksi toko (order online tersedia)
- Sablon manual — sablon konvensional untuk kaos & seragam
- DTF — print transfer detail halus
- Bordir — bordir komputer / custom logo
- Printing — percetakan digital & kebutuhan cetak
- Merchandise — souvenir & brand custom
- Studio desain di website — coming soon (sementara order custom lewat toko / WhatsApp)
Untuk produk retail: pilih di Koleksi, masukkan keranjang, isi alamat / ambil di toko, lalu bayar di ringkasan order. Panduan lengkap: Cara Order. Custom desain lewat studio website masih coming soon.
Pembayaran online sudah tersedia di website: QRIS, Virtual Account (VA), gerai, atau e-wallet melalui payment gateway. Status pembayaran dapat dilihat di ringkasan order / akun setelah konfirmasi. Pembayaran di toko atau lewat WhatsApp tetap tersedia sesuai instruksi admin.
Gunakan Lacak Pesanan dengan nomor invoice. Status pengerjaan muncul setelah order lunas. Resi / posisi kurir baru tampil setelah toko siap kirim paket — bukan langsung setelah bayar. Ambil di toko tidak memakai resi kurir.
Data dipakai untuk order & layanan. Detail lengkap ada di Kebijakan Privasi.
Lihat kebijakan lengkap di Refund Policy. Ringkasnya: pembatalan sebelum produksi lebih mudah; setelah produksi custom dimulai biasanya tidak dapat refund penuh. Produk retail mengikuti ketentuan retur toko yang berlaku.
Butuh bantuan langsung? Buka Kontak.