Nama, email, nomor telepon/WhatsApp, alamat pengiriman & koordinat peta, isi keranjang/order, bukti pembayaran, file desain/logo yang Anda unggah, serta data teknis terbatas (cookie sesi, log akses) untuk keamanan dan operasional situs.
Kebijakan resmi
Kebijakan Privasi
Bagaimana Syailendra mengumpulkan dan melindungi data pelanggan di website.
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Syailendra mengumpulkan, memakai, dan melindungi data pribadi saat Anda memakai website syailendraofficial.com dan layanan terkait.
Memproses order & pembayaran, menghitung ongkir, mengirim notifikasi status, membuat invoice/SPK produksi, layanan pelanggan, serta mencegah penyalahgunaan. Data tidak kami jual ke pihak ketiga untuk iklan.
Data dapat diproses oleh penyedia layanan yang kami pakai untuk menjalankan order: payment gateway (mis. iPaymu), pengiriman/ongkir (mis. Biteship & kurir), peta/alamat (Google Maps / OpenStreetMap), email/hosting, serta Google jika Anda masuk dengan akun Google.
Data disimpan selama diperlukan untuk order, kewajiban hukum, dan catatan bisnis. Kami menerapkan akses terbatas pada staf yang berwenang. Tidak ada sistem yang 100% aman; segera hubungi kami jika menduga akun Anda disalahgunakan.
Anda dapat meminta koreksi data akun, tautan reset password, atau bantuan terkait data order melalui Kontak / WhatsApp toko. Untuk menghapus akun, hubungi admin — order yang masih berjalan tetap diproses sesuai hukum yang berlaku.
Kami memakai cookie/sesi yang diperlukan untuk login, keranjang, dan keamanan. Menonaktifkan cookie dapat membuat checkout atau akun tidak berfungsi normal.
Kebijakan dapat diperbarui. Tanggal di hero menunjukkan revisi terakhir. Pemakaian situs setelah perubahan berarti Anda memahami kebijakan yang berlaku.
Lihat juga Syarat & Ketentuan dan Refund Policy.